Contrairement au commerce « physique », le e-commerce ne permet pas à l’acheteur de toucher, manipuler, tester le produit. Il est donc impératif de fournir des photos, de qualité, pour présenter l’objet. Les ventes varient jusqu’à 60% si les illustrations sont loupées ou inexistantes ! Même si vous n’avez pas les moyens de faire faire vos photos ou d’acheter un mini-studio (type Packshot, Luxilon), vous avez la possibilité d’avoir un rendu professionnel grâce au détourage.

Qu’est ce que le détourage ?
C’est une opération qui consiste à ne retenir qu’une partie d’une image.

Pourquoi est-ce utile ?
Le détourage permet de mettre en valeur l’objet en enlevant le fond. Le détourage pourra ainsi être utilisé dans le cadre d’une e-boutique afin d’améliorer la qualité des illustrations.

Sources detourer.com

A qui faire appel ?
A une société de détourage comme par exemple detourer.com.

L’option Couponning, nouveauté MasterBoutique que nous vous proposons, dispose d’un double avantage :

- vous fidélisez votre clientèle en lui offrant des bons de réduction en pourcentage, en valeur ou en offrant les frais de port,
- vous mettez en place une véritable action de marketing viral.

Qu’est ce que le marketing viral ?

C’est une forme de communication qui a pour objectif de faire promouvoir un produit par les consommateurs à leur entourage. Ce type de marketing s’est fortement développé avec internet grâce à ses facilités de communication.
L’avantage principal du marketing viral est de pouvoir toucher rapidement les personnes choisies que ce soit par le réseau familial, personnel ou encore professionnel des premières cibles, et ce, à des coûts plus faibles que par la publicité classique. Il est l’équivalent du bouche-à-oreilles dans la vie courante.
Le marketing viral tient son nom du fait de son action : il va d’un endroit à l’autre pour finalement se retrouver de partout. Mais pour qu’il puisse se déplacer facilement il faut que ce soit par le biais d’un élément qui intéresse, qui soit avantageux pour l’utilisateur, en d’autres termes : le coupon de réduction !

Comment le coupon de réduction peut-il devenir un atout en terme de marketing viral ?

Pour pouvoir mettre en place cette action, il est nécessaire de faire connaître vos coupons. Certains sites spécialisés vous proposent de mettre en ligne vos coupons de réduction afin de vous faire “voir”.
Exemples de sites vous proposant ce service :
http://www.ma-reduc.com/
http://www.bon-code-reduction.com/
http://www.twenga.fr/
http://www.ceriseclub.com/
http://www.codepromo.com/

Vos coupons référencés trouveront ainsi leur place sur ces portails “bons plans” et seront à la disposition des internautes.
Mieux encore, vous allez accroître votre référencement naturel en créant un maillage pertinent sur Internet avec des sites à fort potentiel de trafic reconnu par les moteurs de recherche.

Grâce à l’option Couponning de MasterBoutique vous mettez en place une véritable campagne d’e-marketing ayant pour but de promouvoir votre boutique en ligne et donc d’attirer de potentiels acheteurs.

Certains de nos clients ont déjà souscrit cette option et ont fait connaître leur coupons sur des sites spécialisés:
Torréfactions Noailles qui a référencé ses coupons de réduction sur ma-reduc.com, comme Fringagogo.
Miel et Une Tentations s’est dirigé vers le site Twenga.

Fidéliser vos clients

Ça y’est un de vos potentiel client est passé à l’acte d’achat. Le but est maintenant de le faire devenir un cyber acheteur régulier de votre e-commerce ainsi qu’un acteur d’une opération de marketing viral pour promouvoir votre boutique.

Voici quelques idées pour fidéliser votre client :

- Créez un compte personnel au cyber-acheteur (voir 4/5),
- Donnez la possibilité à un client de parrainer une personne de son choix. Le parrainage doit donner un avantage au parrain et au filleul (bon de réduction par exemple),
- Mettez en place des actions de Couponning pour à la fois fidéliser vos clients et faire connaître votre boutique en ligne,
- Proposez un SAV rapide et efficace,
- Envoyez des newsletters (mais pas trop !!) mettant en avant les nouveautés.

N’oubliez pas que des clients satisfaits sont de véritables actions de marketing viral !