[1/5] Comment attirer et faire dépenser plus ?

Quelques définitions pour commencer :

Qu’est ce que le taux de satisfaction ?

Satisfaction éprouvée par les clients/consommateurs de l’entreprise. « Des produits et des services associés de grande qualité conçus pour répondre aux besoins du client généreront des taux de satisfaction élevés chez le client. Ce taux de satisfaction élevé permettra une plus grande fidélité. Et cette plus grande fidélité est le seul véritable facteur de performance financière sur le long terme » [Source]

Qu’est ce que le taux de transformation ?

Exprimé en pourcentage, le taux de transformation est le rapport entre le nombre d’internautes acheteurs sur le nombre d’internautes visiteurs (clics) sur le site pendant une période p.

Qu’est ce que le référencement ?

Travail qui consiste à améliorer le classement d’un site Web dans les moteurs de recherche par rapport à des mots-clés, dans le but d’augmenter le nombre de visiteurs.

[Source]

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