[4] Le e-commerce et les TPE françaises

Freins au lancement

- 8 dirigeants de TPE sur 10 estiment ne pas être suffisamment aidés, suivis et conseillés dans leurs démarches,
- 55% des dirigeants souhaitant créer un e-commerce trouvent les coûts trop élevés, alors que seuls 27% des créateurs trouvent que c’est le cas,
- Pour 53% des entrepreneurs ayant l’intention de vendre en ligne, adapter sa logistique constitue un frein, c’est le cas pour seulement 40% des créateurs de e-commerce,

Les difficultés réelles

4 difficultés réelles ressortent et ne varient pas tellement entre des dirigeants de TPE souhaitant créer leur e-commerce et des dirigeants de TPE l’ayant effectivement fait. Dans l’ordre on retrouve :
- Disposer de temps en interne (environ 60% d’entre eux)
- Manque de connaissance (environ 55% d’entre eux)
- Rassembler de l’information (environ 40% d’entre eux)
- Trouver un partenaire fiable pour le guider dans ses choix techniques (environ 40% d’entre eux).

MasterBoutique : une solution pour surmonter ces difficultés

MasterBoutique a pour ambition de permettre à toute entreprise souhaitant se lancer dans la vente en ligne d’y arriver. Pour cela, en plus d’une solution de vente en ligne fournit à ses clients, l’équipe de MasterBoutique a un certain état d’esprit qui la différencie des grands leaders de logiciels e-commerce.

Les solutions de MasterBoutique pour surmonter ces 4 difficultés :

- L’interface de gestion de la solution est facile d’utilisation et ludique. Tout est optimisé pour que créer un produit, un page de contenu etc. soit le plus simple, le plus efficace et le plus rapide possible.

- Pour gérer une boutique en ligne, pas besoin d’avoir des compétences poussées en informatique. Aucune notion d’html ou autre langage n’est nécessaire. De plus, pour aider les clients à commencer, MasterBoutique met à disposition de ses clients des outils : un wiki d’aide en ligne accessible depuis le backoffice, une assistance téléphonique, un contact du support technique 24h/24h et 7j/7j par mail, un blog réservé aux clients, des documents pdf à télécharger.

- Internet regroupe un nombre important d’informations qu’il est nécessaire de trier. MasterBoutique propose un blog à ses clients qui les tient au courant de l’actualité du e-commerce, qui renvoie vers d’autres blogs intéressants, qui propose des fiches conseils etc.

- En plus d’être un simple prestataire de service, MasterBoutique joue un rôle de conseiller. Chaque client a un interlocuteur privilégié au sein de l’agence qui le suit, guide et conseille à chaque étape de son projet.

Contactez nos conseillers MasterBoutique au 0820 400 120 (tarif local depuis un poste fixe) pour en savoir plus.

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