Définition
Le taux de rebond (bounce rate) est le pourcentage d’internautes qui ont quitté un site immédiatement après s’y être connecté sans avoir visualisé d’autres pages.
Que signifie un taux de rebond important ?
Un taux de rebond important peut révéler l’insatisfaction des visiteurs. Ce mécontentement peut être dû :
- à un manque d’informations. Les visiteurs, pour accèder à votre site, ont fait une recherche. Or en arrivant sur le site, ils ne trouvent pas immédiatement les informations qu’ils recherchent et quittent donc votre site. Pour pallier à ce problème, il est nécéssaire d’améliorer votre silo de conversion
- à un site instable sans aucun respect des normes du web 2.0 : si les internautes arrivent sur un site chargé, avec beaucoup d’animations, de couleurs vives etc. ils vont vite être partis. Avec le nombre important de sites e-commerce qu’ils existent aujourd’hui (plus de 39600), les internautes n’hésitent pas à en quitter un pour aller en visiter d’autres plus agréables.
- à un mauvais positionnement : vous n’êtes pas bien positionnés dans Google et vos mots-clefs ne sont pas assez ciblés.
L’importance du taux de rebond
Le taux de rebond est important pour :
- Le webmaster : il pourra vérifier la pertinence de son site.
- Google : si le taux de rebond d’un site est important, Google jugera que qu’il n’intéresse pas les internautes. Ce jugement défavorable influera sur le positionnement de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche.
