Le e-commerce ne subit pas la crise de la baisse du pouvoir d’achat. François Momboisse, Président de la fevad (fédération du e-commerce et de la vente à distance) avance deux arguments :
- le marché du e-commerce est totalement transparent : les internautes peuvent donc comparer les prix
- les prix sont 20% à 30% moins élevés qu’en boutique.
Même si, comme tous les consommateurs, les cyberacheteurs dépensent moins, ils choisissent un canal de distribution plus avantageux.
Les chiffres du premier semestre 2008 confirme cette hypothèse :
- Au premier semestre 2008, les ventes sur internet ont augmenté de +30%, par rapport à la même période en 2007, pour atteindre un montant total de 10 milliards d’euros (contre 7,7 milliards d’euros en 2007).
Ces chiffres prouvent la bonne santé du e-commerce là où la baisse du pouvoir d’achat a entraîné une croissance de seulement +0,5% du commerce "physique".
- Sur la même période, le nombre de transactions bancaires a augmenté de +28%. Le panier moyen s’établit maintenant à 94euros.
- Du 1er juillet 2007 au 1er juillet 2008, le nombre de sites e-commerce a augmenté de +48% pour atteindre 43 000. Ce chiffre prouve la dynamisme du secteur.
- En 1 an, le nombre de cyberacheteurs a augmenté de +11% pour atteindre 21,1 millions. Même si la croissance reste positive, on observe un léger ralentissement notamment du au rattrapage des cyberacheteurs sur les internautes.
- Le taux de confiance ne cesse de progresser : 63,7% des internautes ont confiance dans l’achat en ligne (contre 61,7% en 2007)
- Même si le profil type du cyberacheteur reste identique, les retraités et les CSP - deviennent des acteurs majeurs dans le secteur. Cette pénétration du marché par ces derniers peut s’expliquer notamment par la recherche de « bonnes affaires ».
Le marché du e-commerce ne cessent de progresser et d’attirer de nouveaux acteurs. En effet, en plus des avantages connus, le commerce en ligne semblent apporter une solution à la baisse du pouvoir d’achat.
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