Souvent oubliée, la page Qui sommes-nous est pourtant un élément essentiel de votre boutique en ligne.
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1. Quelques principes de base |
Pas d’extravagance, cette page doit être facilement repérable par les internautes grâce à son titre basique « A propos de… » (qui vient de « About us ») ou « Qui sommes-nous« .
Éviter les titres du genre « Information » qui ne sont pas forcément associés à une présentation d’entreprise par les internautes.
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2. Structure de la page |
La présentation de votre entreprise doit être structurée et apportée des informations intéressantes pour les internautes :
- le slogan : cette phrase doit être courte, percutante et résumé au mieux l’activité de votre entreprise et/ou les produits vendus.
- le résumé : présenter brièvement votre entreprise, son historique, ses principales réalisations etc.
- Les chiffres : dans la continuité de la rubrique précédente, les chiffres les plus représentatifs (nb de clients par exemple)
- Le plus : rentrer dans les détails de votre activité. Cette rubrique, optionnelle, peut servir pour les journalistes par exemple.
- Illustration : quelques photos pour agrémenter le contenu et la page n’en sera que plus agréable !
Attention : il est nécessaire de respecter cet ordre car le simple acheteur ne sera pas embrouillé par vos chiffres et une description poussée de votre activité. Plus on avance dans la lecture, plus les informations doivent être précises.
Pour rendre la rubrique plus ludique, n’hésitez pas à vous présenter, à mettre votre photo etc. Les internautes apprécieront de voir qu’il y existe un « humain » derrière cette boutique virtuelle.
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3. Pourquoi parler de vous ? |
Après tout, vous êtes sur Internet pour faire du e-commerce ? Mais pas que ! Voici quelques raisons pour lesquelles il peut être intéressant de créer la rubrique « Qui sommes-nous ? » :
- pour des entreprises qui cherchent de nouveaux partenaires,
- pour des investisseurs qui ont entendu parler de vous et qui voudraient en savoir plus,
- pour des journalistes qui voudraient écrire un article sur vous,
- pour des chercheurs d’emploi qui souhaiteraient postuler.
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4. Une rubrique incontournable dans le e-commerce |
Parce qu’on ne le répétera jamais assez, la crédibilité et la confiance sont deux valeurs indispensables dans le secteur du e-commerce. Encore plus qu’ailleurs, il est nécessaire de donner envie aux Internautes d’accorder leur confiance à votre boutique en ligne.
Le web est un média totalement déshumanisé, les internautes recherchent, naturellement, des petits riens qui permettent de créer un contact moins « virtuel » comme une photo, une mini biographie (dans la mesure où il existe une corrélation avec le contenu de la rubrique).
Pour vous aider à réaliser des pages toujours plus attractives, vivantes, interactives, MasterBoutique propose dans sa solution une rubrique « contenu ».