(Source : Journal du net)
L’e-commerce traverse la crise sans faillir, enregistrant une progression de 32 % du nombre des transactions en ligne. L’année 2009 finit en outre sur un très bon mois de décembre, en hausse de 37 %
En 2009, les ventes en ligne ont progressé de 30 %
Encore une excellente année pour l’e-commerce. Le nombre de transactions effectuées par carte bancaire (carte bancaire traditionnelle, cartes de paiement privatives et accréditives) auprès des e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par Atos Worldline, Caisse d’Epargne, PayBox Services et Monext est passé de 150,90 millions en 2008 à 199,67 millions un an plus tard, soit une progression de 32,3 % sur un an, en légère hausse par rapport aux 30,7 % enregistrés entre 2007 et 2008.
La croissance de la valeur globale des paiements est également très bonne. En passant de 13,93 milliards d’euros à 18,15 milliards d’euros, celle-ci progresse de 30,35 % sur un an, contre 31,6 % entre 2007 et 2008.
Le panier moyen, qui était de 92,29 euros en 2008, a cependant perdu 1,37 euro en un an. Une baisse à attribuer aux budgets serrés des acheteurs et aux promotions importantes consenties par les sites marchands, autant qu’au développement du paiement en plusieurs fois.
Le nombre de transactions croît de 32 %
L’e-commerce ne progresse peut-être plus aussi rapidement qu’à ses débuts, néanmoins il maintient l’une des plus belles croissances de l’économie française. Le marché de la vente en ligne devient certes plus mature, pourtant le nombre de transactions en ligne sur un an accélère à nouveau : sa croissance s’établit en 2009 à 32,3 %, contre 30,7 % en 2008.
La croissance de l’e-commerce se maintient au dessus de 30 %
En valeur, la croissance de l’e-commerce se stabilise en 2009 au dessus de 30 %, fléchissant légèrement par rapport à l’année précédente. Le total des transactions enregistrées par Atos Wordline, Paybox, Caisse d’Epargne et Monext dépasse donc les 18 milliards d’euros dépensés en ligne, grâce notamment à un très bon quatrième trimestre.
Le panier moyen reste supérieur à 90 euros
C’est une constante : le panier moyen chute toujours au dernier trimestre. En 2008, il était même descendu à un niveau inférieur aux quatrièmes trimestres 2007 et 2006. D’une part en raison de la crise économique et de la guerre des prix que se livrent les e-commerçants, mais également du fait du développement du paiement en plusieurs fois, qui fait mécaniquement baisser le panier moyen. En 2009, le panier moyen trimestriel s’est maintenu toute l’année au dessus de 90 euros.
Chez Atos Worldline, Nicolas Brand remarque d’ailleurs que l’appel au crédit (cartes ou crédit en ligne) n’a jamais été aussi développé que pour les fêtes de fin d’années. « Le panier moyen baisse de 30 % pour les plus importants de nos clients », ajoute-t-il. Le spécialiste note de plus « une nette progression ce dernier trimestre du paiement différé chez nos e-commerçants, soit parce qu’ils proposent du paiement à la livraison, soit parce qu’ils s’assurent de la présence des produits dans leurs stocks avant d’effectuer le paiement. »
5,4 milliards d’euros dépensés par CB au 4ème trimestre 2009
Les transactions réalisées au quatrième trimestre 2009 profitent à plein des fêtes de fin d’année. Le montant des paiements effectués par carte bancaire auprès des e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par Atos Worldline, Caisse d’Epargne, PayBox Services et Monext a atteint 5,405 milliards d’euros (contre 4,464 milliards au troisième trimestre 2009). Le total des ventes en ligne est donc en hausse de 28,9 % par rapport au dernier trimestre 2008.
Le panier moyen baisse par rapport au troisième trimestre 2009, atteignant 90,31 euros (contre 93,28 euros). Les promotions initiées très tôt avant Noël par les e-commerçants, à des niveaux de remise dignes des soldes, ont sans conteste contribué à ce recul. Le panier moyen progresse toutefois de 3 % par rapport à la fin 2008 (87,58 euros).
La croissance des paiements reprend son lent déclin
Au quatrième trimestre 2009, on observe un fort ralentissement de la progression du nombre de transactions en ligne par carte bancaire, passée de 42,9 % à 25,0 % en un an. En 2008, la crise économique avait peut-être incité les consommateurs à se tourner davantage vers Internet pour trouver des prix intéressants. Cette année, la croissance du nombre de transactions reprend son lent déclin, témoin d’un marché de plus en plus mature.
La valeur des paiements en hausse de près de 29 %
La valeur globale des paiements en ligne atteint ce trimestre un nouveau record de 5,4 milliards d’euros dépensés en ligne. Manifestement bénéfique à l’e-commerce fin 2008, qui enregistrait une progression supérieure à 40 %, l’effet crise s’estompe pour laisser place à une belle croissance de 28,9 %.
Le panier moyen de Noël gagne 2,73 euros en un an
En un an, le panier d’achat a augmenté de plus de 3 %, passant de 87,58 euros au quatrième trimestre 2008 à 90,31 euros un an plus tard, s’expliquant en partie par un rattrapage par rapport à la fin 2008 : le panier moyen avait alors chuté par rapport à la fin 2007, rare concession de l’e-commerce à la crise économique.
Les rabais importants consentis en prévision de Noël ont pour leur part contribué à ce que le panier moyen recule de 3 % par rapport au troisième trimestre 2009. A ceci s’ajoute un effet saisonnier : parmi les cadeaux de Noël achetés en ligne, on trouve beaucoup de petits achats. La période est en outre moins propice aux achats de voyages en ligne, qui tirent habituellement le panier moyen vers le haut.
En décembre, l’e-commerce en hausse de 37 %
Le total des dépenses en ligne par carte bancaire a augmenté de 37 % entre décembre 2008 et 2009. Après des progressions sur un an de 27 % en novembre comme en octobre, le quatrième trimestre 2009 s’achève donc en beauté. En décembre 2009, les cyberacheteurs ont dépensé 19 % de plus sur les sites marchands français qu’en novembre 2009.
33 % de transactions de plus qu’en décembre 2008
Au mois de décembre 2009, le nombre de transactions réalisées en ligne par carte bancaire est 33 % plus élevé qu’en décembre 2008. Une progression à imputer à la constante augmentation de l’offre et du nombre de sites marchands, ainsi qu’au fait que les internautes achètent des produits de plus en plus variés. Le développement du paiement en plusieurs fois contribue également à cette tendance. Par rapport au mois de novembre 2009, le nombre de transactions électroniques est en hausse de 19 %.
Le panier moyen s’établit à 91 euros
Le mois dernier, le total des dépenses en ligne a progressé plus vite que le nombre de transactions réalisées sur Internet. A 90,82 euros, le montant moyen du panier d’achat en décembre 2009 gagne 3,3 % sur son niveau de décembre 2008, où il s’élevait à 87,88 euros. Il se montre toutefois relativement stable tout au long du quatrième trimestre.