Source : Journal du net
L’e-commerce français s’est assuré une croissance de 26 % en 2009 d’après la Fevad. Les cyberacheteurs sont désormais plus de 24 millions en France et les sites marchands plus de 64 000…
D’après l’estimation de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), les ventes en ligne ont représenté 25 milliards d’euros en 2009 en France, soit 26 % de plus que l’année précédente. « Une nouvelle année record, alors même que nous subissions la pire crise depuis 1929″, se réjouit le président de la Fevad François Momboisse. Dans le même temps en effet, le commerce de détail n’a crû que de 1,4 %.
Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, ajoute que la part de marché de l’e-commerce ne cesse de progresser : « Elle devrait se situer autour de 4,5 % en 2009″. En moyenne, les cyberacheteurs procèdent à 11 achats par an, pour un montant total de 1000 euros (contre 1800 outre-Manche). « En 2011, l’e-commerce sera au niveau des secteurs de l’aéronautique ou des télécoms et aura peut-être dépassé le textile-mode », prévoit-il.
Plus largement, la fédération se montre convaincue de l’avenir radieux du secteur. « Les trois principaux avantages du commerce électronique - les prix inférieurs, le choix plus large qu’en magasin ainsi que la liberté et le confort d’achat - sont exactement les caractéristiques des hypermarchés il y a 40 ans, note François Momboisse. L’e-commerce va bouleverser le commerce comme les hypermarchés l’ont fait il y a 40 ans. »
Tiré par l’offre, l’e-commerce croît de 26 % en 2009
Le chiffre d’affaires de l’e-commerce a progressé de 26 % en 2009, soutenu par une très bonne croissance au quatrième trimestre, puisque pas moins de 5 milliards d’euros ont été dépensés en ligne sur les seuls mois de novembre et décembre 2009. « Le secteur double son chiffre d’affaires tous les trois ans« , constate Marc Lolivier.
Cette croissance repose en bonne partie sur la hausse du nombre de sites marchands. Ils sont aujourd’hui 64 100, soit 35 % de plus qu’un an auparavant. Chaque heure, deux nouveaux e-commerçants entrent en activité. Qui plus est, les sites qui réalisent moins de 10 transactions par mois ne sont plus que 30 %, alors qu’ils étaient 55 % en 2005.
Si la Fevad anticipe que la croissance décélère légèrement dans les années à venir, accompagnant l’arrivée à maturité du secteur, Stéphane Treppoz chez Sarenza s’attend à ce que la croissance accélère à nouveau avec la montée en puissance sur le Web des grands enseignes physiques. Zara et Toys’R'Us ont ainsi annoncé l’ouverture de leurs boutiques en ligne en 2010 et d’autres devraient suivre. Pierre Kosciusko-Morizet, qui pense également que PriceMinister grossira encore plus vite en 2010 qu’en 2009, table lui aussi sur une croissance plus élevée que les projections de la Fevad.
Une très bonne performance du textile-mode
Le panel iCE 30 de la Fevad - composé de 37 des principaux sites marchands et représentant 41 % des ventes sur Internet - enregistre sur 2008 une croissance de 8 % par rapport à l’an dernier, alors qu’elle était de 16 % en 2008 et de 22 % en 2007. Les sites leaders subissent davantage le tassement de la croissance que les autres e-commerçants.
Ainsi que le remarque Marc Lolivier, « 2009 a été une très bonne année pour les produits techniques, qui se maintiennent quasiment au niveau de 2008 avec 8 % de croissance annuelle ». Le délégué général de la Fevad note également une excellente performance du secteur textile-mode qui, grâce à un très bon quatrième trimestre 2009 s’assure une croissance de 13 % sur l’année, alors que le marché de l’habillement décroit de 3,4 % sur la période d’après l’IFM.
L’e-tourisme effectue également un beau rattrapage au dernier trimestre, qui lui offre une croissance annuelle de 7 %. Le BtoB, en chute de 3 % au premier semestre, finit l’année avec le même chiffre d’affaires qu’en 2008.
Le panier moyen s’établit à 89 euros
Après trois trimestres durant lesquelles il reculait par rapport à la même époque l’année précédente, le montant moyen des transactions repart à la hausse et gagne 2 % en un an pour s’établir à 89 euros au quatrième trimestre 2009. Il retrouve ainsi son niveau de 2006 et 2007. « C’est un signe encourageant pour l’avenir, d’autant que cette tendance se confirme pendant les soldes, où le panier croît de 2 % sur un an, à 111 euros », précise Marc Lolivier.
Chez Pixmania, Jean-Emile Rosenblum ne s’inquiète d’ailleurs pas : « En France, nous remarquons que le panier moyen baisse mais ce n’est pas une mauvaise chose, cela prouve plutôt que l’achat en ligne se démocratise. »
La Fevad a mis en place un nouvel indicateur, rapport du nombre de transactions sur le nombre de sessions ouvertes sur 16 sites BtoC de
son panel iCE. Il montre une augmentation sensible du taux de transformation au dernier trimestre 2009. « Ces décimales n’ont l’air de rien mais elles correspondent à des millions de visiteurs », rappelle Marc Lolivier.
Quatre e-marchands attirent plus de 10 millions de VU
Au quatrième trimestre 2009, quatre sites marchands attirent plus de 10 millions de visiteurs uniques par mois, soit environ un tiers des internautes : eBay, PriceMinister, Amazon et La Redoute, le seul des quatre à ne pas avoir d’activité CtoC. Eveil et Jeux, qui avait profité de l’été pour entrer dans ce top 15, gagne une place. Spartoo revient dans le classement et Darty y entre au 14ème rang. Du côté des voyagistes en ligne, le classement des audiences reste identique à celui du troisième trimestre 2009.
Fin 2009, Médiamétrie recensait 24,4 millions de cyberacheteurs, soit 9 % de plus en un an. En un an, le nombre d’internautes ne progressait plus que de 5 %. Les cyberacheteurs représentent désormais 70,5% des internautes.
