Source : www.emarketing.typepad.com Init (études marketing) publie une étude « Comment votre site internet construit de la confiance ? ». L’étude est payante (1500€ pour les non clients). Le fichier PDF de présentation de l’étude est téléchargeable ici (11 pages). 1000 personnes clients de 5 sites marchands leaders ont été interrogés en ligne : Cdiscount, Redoute, Amazon, [...]
Source : www.gautier-girard.com « Les conditions générales de vente (CGV) constituent la base contractuelle de toutes les relations commerciales entre vendeur et acheteur. Que ce dernier soit professionnel ou non. Les CGV sont-elles obligatoires ? Que mettre dedans et comment les rédiger ? Réponses dans ce dossier spécial. » Les conditions générales de vente (ou CGV)… sont [...]
source : Journal du net La progression des ventes en ligne, très forte au moment des soldes, s’est encore accentuée en février et en mars. Le panier moyen dépasse désormais 95 euros. La vingt-septième édition de l’indice e-commerce trimestriel du Journal du Net fait le point. Un excellent premier trimestre pour la vente en ligne [...]
Source : www.capitaine-commerce.com Bon, ne vous attendez pas à une grande surprise, si l’on en croit la dernière AlertBox de Mr Nielsen, c’est bien, et sans aucun étonnement, la partie gauche des pages webs qui reçoit le plus d’attention de la part des utilisateurs. Ainsi, d’après une étude de eye-tracking effectuée récemment, apprend-t-on que celle-ci [...]
source : www.capitaine-commerce.com Comme le faisait fort justement remarquer un certain Mr Broche dont l’oeil aguerri de vieux routier du ecommerce voit tout, le bouton « Ajouter au panier » sur cDiscount n’est plus à droite, mais à gauche de la zone centrale de la fiche produit. Un test A/B peut-il vous mettre en porte-à-faux avec [...]
